jueves, 29 de abril de 2010

Información adecuada para la toma de decisiones

El día domingo pasado, a través de un aviso pagado, la Pontificia Universidad Católica del Perú, expresó su malestar por una resolución del Concejo de Asuntos Contenciosos Universitarios (CODACUN) de la Asamblea Nacional de Rectores, mediante la cual reducía la sanción impuesta por la citada universidad a dos estudiantes que cometieron plagio en sus trabajos de investigación.
Sin entrar en el detalle de la validez del juicio sobre si el plagio es inherente a la educación, y por lo tanto, las sanciones no corresponden a falta grave, lo que seguramente generaría una discusión de alto nivel, nos llama la atención una de las fuentes que utiliza el CODACUN para emitir su resolución: la Wikipedia.
Wikipedia es una enciclopedia virtual de contenido libre, que todos pueden editar. Es decir, cualquiera de nosotros puede ingresar, modificar cualquiera de los artículos allí escritos o escribir uno nuevo. El concepto base es desarrollar una fuente del conocimiento humano en conjunto con personas y grupos voluntarios. Sus mayores aciertos se encuentran en la rapidez de consulta sobre todo en temas actuales con los que a diario es alimentada. Sin embargo y cito textualmente, “Wikipedia no puede garantizar la validez de la información que encuentre aquí”.1
El hecho de que un órgano de la Asamblea Nacional de Rectores, conformado por ex rectores o ex decanos de facultades de derecho, use la mencionada fuente de información como fiable, nos lleva a reflexionar acerca de, qué fuentes de conocimiento, datos o información se están utilizando en el país y en nuestra región para la toma de decisiones empresariales, de gobierno o de interés común.
La sociedad de la información, en la cual nos desenvolvemos, ha provisionado una inmensa cantidad de conocimiento disponible, al alcance de un click y muchas veces los buscadores de información nos remiten a cientos de páginas en las cuales encontramos referencia a lo que buscamos y de las cuales finalmente no sabemos elegir. Estos motores de búsqueda responden a criterios de ordenamiento, muchas veces con fines comerciales, que no ayudan precisamente a nuestros propósitos.
Si necesitamos información para la toma de nuestras decisiones vale la pena cuestionarnos lo siguiente: ¿Cómo estamos accediendo a la información? ¿Con que criterios? ¿Quién nos ha formado para ello? ¿Podemos reconocer una fuente confiable o no?
Las respuestas a estas preguntas serán más sencillas, cuanta más formación formal tengamos, aunque el caso que abre esta columna nos podría hacer temblar al respecto. La aparición de fuentes de información como la ofrecida por la Mesa de concertación para la lucha contra la pobreza, nos da un ejemplo de cómo utilizando fuentes confiables (INEI y CEPAL) así como las suyas, es posible poner al alcance de la ciudadanía información pertinente a determinado tema y al que curiosamente hemos llegado a través de un medio escrito y no de la Internet, lo que nos muestra que la información no solo está en la red.
Para que nuestra toma de decisiones sea equilibrada, no deberíamos conformarnos con la información que recibimos inicialmente, sino que tendríamos que buscar las fuentes de la misma, para garantizar que aquella corresponda a lo que nosotros realmente necesitamos y no esté sesgada de acuerdo al criterio de los autores. No es lo mismo buscar información sobre minería, en la web de la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía que en la de OXFAM y los piuranos ya conocemos lo que eso significa.

Llegaron los rusos

Y llegaron con novedades tecnológicas. En días pasados la noticia en el sector de las telecomunicaciones ha sido la firma del contrato de concesión de la banda WI MAX, por parte del MTC y la firma YOTA de Perú, que traería una inversión de cien millones de dólares en una red de datos y voz.

YOTA, es una empresa de capitales rusos que viene operando en el mercado ruso y nicaragüense. La novedad en el país lo constituye el uso de la tecnología WI MAX en forma masiva, la misma que permite el acceso a Internet cubriendo distancias cercanas a 40 Km y con anchos de banda cercanos a los 50 mbps, lo que permitiría llegar a los sectores rurales que por el momento no pueden acceder a los beneficios de la red de redes.

En Rusia, Yota está ofreciendo el teléfono móvil HTC 8290, con velocidades de acceso de hasta 10 Mbps que permiten disfrutar de audio, video y Tv en línea. Así mismo en Nicaragua en alianza con INTEL y Samsung ya están realizando las pruebas de sus servicios. Y esta no es una alianza cualquiera, lo que demuestra la apuesta de estos grandes proveedores de tecnología por WI MAX.

¿Cómo nos beneficiaremos los usuarios? Con mayor ancho de banda y con movilidad real. Es decir podremos movernos con total libertad y con calidades homogéneas por todo el país sin cambiar de tecnología de acuerdo a las zonas de cobertura como ocurre con los operadores actuales. La nueva oferta se traducirá seguramente en una baja de precios y el ingreso de nuevos productos. Así mismo, la comercialización ilegal de internet debería ir desapareciendo, pues los “proveedores” que revenden el ancho de banda que les es proporcionada por las telcos locales desaparecerán a medida que los usuarios puedan acceder a este servicio sin necesidad de contar con una línea telefónica, barrera de entrada que los operadores aun no levantan, pero que seguramente considerarán ante la presencia de la nueva tecnología.

¿Cuál puede ser la reacción de la competencia? Tanto Telefónica como Telmex y Claro, en menor medida, han conseguido una gran cobertura del mercado rural con teléfonos inalámbricos que funcionan con tecnología GSM a través de las redes celulares. Es a través de este parque instalado que podrían responder a la presencia rusa, brindando servicios de acceso a internet a través de él. Sin embargo, los teléfonos inalámbricos han sido vendidos en zonas de bajos recursos en los cuales la morosidad y la escasa capacidad de pago son factores importantes a la hora de evaluar inversiones, por lo que habrá aquí una decisión meditada.

La decisión a tomar por parte de las telcos locales sería la de ofrecer productos con tecnología 4G, migrando probablemente de GSM a LTE, alternativa que no pensaban tomar tan pronto, para competir con WI MAX, sobre todo en los sectores urbanos donde los teléfonos móviles tiene gran penetración y en los que seguramente YOTA atacará. Movistar, por su parte emprenderá una importante inversión para los próximos tres años, mil quinientos millones de dólares con el fin de asegurar su presencia en todo el país con la implementación de su backbone de fibra óptica, la misma que le permitirá manejar cualquier tecnología de última milla que se implante finalmente.
Esperamos pues, con ansias estas implementaciones que nos permitirán masificar el acceso a Internet y a la comunicación en general, aumentando nuestros niveles de competitividad con el fin de llegar a ese anhelado puesto 25 del Doing Bussines en el año 2012.